Як обміняти або повернути товар?
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся що:
- товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, обладнання не піддавалося змінам і т. п .;
- товар повністю укомплектований;
- збережені всі ярлики і заводське маркування.
Тобто ви маєте право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, розміром або з інших причин не може бути вами використаний за призначенням. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Де і як можна зробити обмін або повернення товару?
Обміняти або повернути товар можна в магазині, в якому ви придбали Товар.
При собі вам потрібно мати товар, упаковку і комплектуючі до нього, гарантійний талон і товарний чек.
Якщо ви перебуваєте в іншому місті, де немає торговельної точки ХЕМ, товар необхідно відправити «Новою Поштою». Подробиці пересилання уточнюйте за тел . вказаному в контактах. Умови обміну або повернення товару вказані вище.